Privacy en cookies

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026. Deze verklaring gaat over het gebruik van deze website en het contact met De Fiets Soigneur.

Wie kun je bereiken?

De Fiets Soigneur is een handelsnaam van Proteam Small Repair / Polish Finish.
KvK-nummer: 37149400
Contactpersoon: Ron Lute
Kerkweg 7, 1906 AT Limmen, Nederland
info@defietssoigneur.nl
+31 6 5050 6094

Welke gegevens gebruiken we en waarom?

Het contactformulier vraagt om je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Geef je zelf een telefoonnummer, informatie over je fiets of foto’s mee, dan gebruiken we ook die informatie om je vraag te beantwoorden en een behandeling of training te bespreken. Stuur geen gevoelige persoonsgegevens mee die daarvoor niet nodig zijn.

Bij een aanvraag gebruiken we je gegevens om op jouw verzoek informatie of een offerte te geven. Bij een opdracht zijn de gegevens nodig voor het uitvoeren van de afspraak en de administratie. Deze verwerking berust op het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst. Administratie die we wettelijk moeten bewaren, verwerken we op basis van een wettelijke verplichting.

De website en de hosting kunnen technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina en tijdstip, voor het afleveren van pagina’s, foutopsporing en beveiliging. Daarbij is het gerechtvaardigde belang een werkende en veilige website. Het contactformulier stuurt je bericht per e-mail; daarbij kunnen technische verzendlogs ontstaan.

Laat je een reactie achter bij een nieuwsbericht, dan worden de ingevulde gegevens, je IP-adres en browserinformatie gebruikt om de reactie te verwerken en spam te beoordelen. Een goedgekeurde reactie en de daarbij gekozen naam zijn openbaar. Als een Gravatar-profielfoto wordt gebruikt, kan een hash van je e-mailadres naar die dienst worden gestuurd. Lees daarvoor het privacybeleid van Automattic.

Wie ontvangt je gegevens?

Je bericht gaat naar De Fiets Soigneur. Multi Action verzorgt onze websitehosting en e-mail. Daarbij worden gegevens verwerkt die nodig zijn om de website beschikbaar te maken en e-mail af te leveren. Ook dienstverleners voor technische ondersteuning kunnen gegevens verwerken die voor hun werkzaamheden nodig zijn. Waar zij namens ons persoonsgegevens verwerken, moeten passende afspraken over de verwerking en beveiliging worden gemaakt. Als gegevens aan een externe dienst buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, gelden daarvoor de regels voor internationale doorgifte. Je kunt ons vragen welke dienstverleners bij jouw gegevens betrokken zijn.

Hoe lang worden gegevens bewaard?

De bewaartermijn hangt af van het doel. Voor contactaanvragen en correspondentie zijn de criteria: het beantwoorden van je vraag, eventuele opvolging en het afhandelen van een opdracht, klacht of garantie. Fiscale basisadministratie, zoals facturen en betalingsgegevens, bewaren we in het algemeen zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht. Voor technische logs bepalen foutopsporing, beveiliging, controle van de verzending en de instellingen van de dienstverlener de bewaartermijn. We vermelden hier geen automatische verwijdertermijn voor contactaanvragen of logs; je kunt de termijn of criteria voor jouw gegevens opvragen. Vraag ons om de concrete bewaartermijn van jouw gegevens. Een bewaarplicht of lopend geschil kan verwijdering beperken.

Cookies en externe diensten

Functionele cookies kunnen je taalkeuze en privacykeuze onthouden. Beheerders gebruiken daarnaast WordPress-cookies voor veilig inloggen. Deze website heeft geen Google Analytics-meetcode ingesteld; Google Maps en Google reCAPTCHA zijn in het thema uitgeschakeld.

De huisstijllettertypen Oswald en Lato worden lokaal vanaf deze website geladen. Je browser maakt hiervoor geen verbinding met Google. Externe video’s kunnen, waar zij op een pagina voorkomen, gegevens zoals je IP-adres doorgeven aan hun aanbieder. Je kunt externe video’s via de cookie-instellingen toestaan of weigeren. Lees bij video’s van Google ook het privacybeleid van Google.

Links naar Instagram en WhatsApp openen een andere dienst. Het privacybeleid van die dienst is dan van toepassing. Je kunt cookies ook via je browser verwijderen. Dan kan de website opnieuw om je privacykeuze vragen.

Je cookiekeuze wijzigen

Je kunt je keuze op ieder moment wijzigen. Weigeren laat de gewone website en het contactformulier beschikbaar; externe inhoud kan dan worden geblokkeerd.

Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de verwerking kun je ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen. Toestemming kun je intrekken zonder dat dit eerdere verwerking ongeldig maakt. Mail je verzoek naar info@defietssoigneur.nl. We kunnen informatie vragen om je identiteit op een passende manier te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Disclaimer

We besteden zorg aan de informatie op deze website. Heb je een vraag over prijzen, geschiktheid, bescherming of garantie, vraag dan vooraf om uitleg voor jouw fiets en de gewenste behandeling. De uiteindelijke werkzaamheden en afspraken volgen uit de offerte of opdrachtbevestiging. De werking en levensduur van coatings en folie zijn afhankelijk van ondergrond, toepassing, gebruik en onderhoud. Een productgarantie geldt volgens de bijbehorende garantievoorwaarden en is geen garantie tegen iedere schade.

We kunnen teksten en aanbod bijwerken. Foto’s tonen voorbeelden; een behandeling kan per fiets verschillen. Externe websites vallen onder de verantwoordelijkheid van hun eigen beheerder. Deze disclaimer beperkt geen rechten die je op grond van dwingend recht hebt.